Priser:
Priser som visas på hemsidan anges både exklusive och inklusive moms. Alla priser på webben gäller generellt för både privatpersoner och företag som beställer via webben.

Order:
Lagd order är bindande. Ej utlösta paket eller hämtad order debiteras med 350kr. Kunden betalar det pris som angetts vid beställningstillfället oavsett om priset går upp eller ner vid hämtningen av varorna. Det är dagspriser som gäller på alla varor som finns på MiroDatas hemsida.


Leverans:
Ca 2-7 dagar om varan finns i lagret. Postens försäkrad postpaket gäller.
Leverans sker med postens vanliga paket eller företagspaket. Ansvaret för varan övergår till köparen när varan lämnas till posten. Reklamationer avseende transportskador eller saknat gods skall därför göras till posten direkt i samband med godsets mottagande. Eventuell ersättning sker aldrig med mer än postens ersättningsnivåer om inte transportförsäkring är inkluderat på fakturan.

 
Frakt & betalning:
Förskottssbetalning eller postförskott gäller vid frakt med postens företagspaket (50 kr tillkommer vid postförskott). Inga extra avgifter tillkommer vid hämtning.

Garantier:
Ett års garanti från fakturadatum gäller om inget annat anges. Fel orsakad av yttre skada eller av fel hantering/installation av varan omfattas inte av garantin. För övrigt gäller respektive tillverkares garantivillkor. Vid garanti-ärenden får kunden i första hand kontakta tillverkaren för snabbare reparation, i andra hand MiroDatas egen serviceverkstad. För varor som omfattas av mer än ett års garanti sköts garantin direkt mellan kunden och tillverkaren eller något av deras auktoriserade serviceställen. MiroDatas kan i vissa fall sköta dessa garantiärenden mot en hanteringsavgift på 350kr.
När det gäller TFT-bildskärmar gäller den pixelfelsgaranti som Samsung/Samtron och LG lämnar. Konsumentköplagen gäller inte för affärer mellan företag.


Öppetköp:
Gäller inom 7 dagar och vid obruten förpackning. Vid bruten förpackning reduceras värdet med minst 20%. MiroDatas har dock rätt att neka återköp vid bruten förpackning. Öppetköp gäller inte vissa varor såsom beställda datorpaket och förbrukningsvaror.


Returer:
Kunden skall kontakta Mirodata via mail och uppge skäl till returen och fakturanummer för att erhålla ett returnummer.
Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp. Returnumret är giltigt under 10 dagar, under vilken tid varan skall ha kommit Mirodata tillhanda. Vid retur av varan till Mirodata skall returfrakten vara betald. Med varan skall faktura och giltigt returnummer medfölja.
Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till kund. Återköpet är godkänt först sedan Mirodata erhållit varan i obruten och oskadad originalförpackning, jämte faktura och giltigt returnummer samt inom giltig tidsram.


Reklamationer:
Transportskador p g a posten, reklameras till posten. Fel leverans jämfört med lagd order reklameras till MiroDatas inom 3 dagar från mottagandet. Fel på varan reklameras till MiroData . Returer sker genom att först skall RMA sökas och godkännas av MiroData. Efter ett godkännande av RMA skall returer ske med postens företagspaket eller lämnas direkt på MiroDatas egen serviceverkstad. Frakter till MiroData står kunden för medan frakten tillbaka till kund står MiroData för. Produkter skall förslutas ordentligt med packmaterial och antistatiska påsar vid leverans. Returer på annat sätt accepteras inte. Om det visar sig vid ett RMA ärende att produkten är felfri debiteras kunden undersökningskostnaden på 350kr samt fraktkostnaden.


Support & råd:
Kompatibilitetsproblem förekommer ofta mellan olika produkter. Vi rekommenderar därför våra kunder att ta reda på så mycket som möjligt om produkten innan beställningen , för att slippa onödiga returer och avdrag som följd.

Förändringar:
Angivna villkor, priser och sortiment kan ändras utan föregående avisering. MiroData reserverar sig för tryckfel. Priser mm som visas på www.mirodata.net är inte bindande för MiroData.


Övrigt:
Det ligger i kundens ansvar att ta del av MiroDatas allmänna villkor. Lagd order = godkännande av MiroDatas villkor. Alla uppgifter skall korrekt fyllas i vid beställningen. Alla bedrägeriförsök anmäls till polisen utan undantag. Vid tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden som i sin tur bestämmer i ärendet.